Sitemizden satılan tüm ürünler 12 ay üretici/dağıtıcı firma garantisindedir.
Arızalarının garanti kapsamına giderilebilmesi veya ürün değişiminin yapılabilmesi için, ürün bazında farklılık gösterebilen, ürünlerle birlikte gönderilen garanti belgeleriyle ile kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara dikkat edilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Garanti belgelerinde üretici firma tarafından “Kullanıcı Hatası” olarak nitelendirilen koşullardan kaynaklı arızalar garanti kapsamına girmez.
Hatalı kullanılarak arıza yapmış olan ürünler, garanti kapsamına girmez. Bu tip arızalarda ürünler yetkili servislerine gönderilerek ücretli tamiratının yapılması talep edilebilir.
Garantiye gönderilen ürünler için azami tamir süresi varsayılan olarak (30) otuz iş günüdür. Arıza tespitten sonra ürün değişimine karar verildiğinde ürün eğer distribütör stoklarında bulunmuyorsa ve yeni ürünün tedariği 30 iş gününü aşacak durumda olursa, tedarikçi müşteriye gerekli bilgiyi vermekle yükümlüdür.
Garanti kapsamında onarım veya değişim sürecinde geçen zaman, garanti süresine eklenir.
Siparişler 7 gün içerisinde iade edilebilir.
İade işlemleri için 0 (258) 251 2919 nolu telefondan bilgi alınabilir.
ÜCRETSİZ KARGO Tek seferde 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti bizden. Detaylı bilgi için tıklayın.
